Hvordan foretager jeg en reklamation?

Ændret den Fri, 27 Jan 2023 kl. 11:25 AM

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med dit produkt!


For at reklamere, skal du registrere det i vores system. 


Gå ind på dette link: Reclaimit


Er du stødt på et produkt med fabrikationsfejl eller transportskader, hjælper vi dig naturligvis så godt vi kan med at rette op på det. Fremgangsmåden er forskellig fra sag til sag, så det er vigtigt, at du altid kontakter os. For at håndtere din reklamation så gnidningsløst som muligt, har vi brug for en så detaljeret beskrivelse som muligt samt billeder/film, der tydeligt viser produktets defekt/fejl.




I nogle tilfælde skal vi have varen tilbage for at undersøge det her, og i nogle tilfælde er det nok for dig som kunde at vise os fejlen ved hjælp af f.eks. et billede af produktet, der tydeligt viser fejlen. Skulle vi skulle tage varerne tilbage, står vi naturligvis for fragten, såfremt din reklamation godkendes. Vi forbeholder os retten til at tage op til 20 arbejdsdage til at behandle en reklamation.



Det er vigtigt, at du altid registrerer dit krav hos os, inden du sender det til os. Vi informerer dig, hvis vi har brug for, at du returnerer varerne for at kunne håndtere din reklamation.

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen